Маркетинг қызметтер
150
3 курс
📅 14 мая 2024
👀 162
1
Тұрақсыздық (сапалық өзгеруі) - ….2
Қызмет көрсетудің сипаттамаларына жатпайды.3
Дж. Эванс және В.Д.Марков ұсынған қызмет көрсетудің сезілуін жоғарлататын қандай тәсілі бар?4
Қызмет көрсетуді сезілмейтіндік дәрежесінің төмендеу тәртібі бойынша жіктелуіне жатпайды.5
Барлық қызметкерлер қызмет көрсетудің стандарттарын толық игеруі үшін, персоналды оқыту және жүйелі түрде жаттығулар келесідей бағытта болуы керек: