Система требований (правил, норм), которые разъясняют, как устанавливать, поддерживать и прерывать контакты с другим человеком в определенной ситуации – это…
10
Отметить пример просьбы или совета в речевом этикете.
11
Отметить пример благодарности и комплиментов в речевом этикете
12
Отметить пример выражения благодарности в речевом этикете.
13
Отметить пример выражения поздравления в речевом этикете.
14
Отметить пример выражения приглашения в речевом этикете.
15
Выделить строку, которая не содержит форму делового общения
16
В научном стиле употребляются:
17
Укажите правильный ответ: Термин – это …
18
Вид аннотации характерен для:
19
При разговоре по телефону должны соблюдаться определенные этикетные формулы. Как первый сигнал к разговору не может употребляться выражение:
20
При прощании используются определенные этикетные формулы. Определите, какая из них может быть использована в строгой официальной обстановке.