Маркетинг туризма
299
2 курс
📅 10 мая 2022
👀 1 916
1
В буквальном смысле термин «маркетинг» означает …?2
С экономической точки зрения, маркетинг обеспечивает контакт между какими субъектами?3
В чем заключается назначение интегрирующей функции маркетинга?4
Что собой представляет маркетинг, как хозяйственная концепция?5
В промышленно развитых странах доля услуг в валовом внутреннем продукте …?6
По определению Ф.Котлера, услуги это?7
Что является основной характерной чертой услуг?8
Основной характеристикой услуг является…?9
Какую из перечисленных характеристик можно отнести к услуге?10
Какая из нижеперечисленных характеристик относится к услугам?11
Комплекс обязательных для исполнения правил обслуживания клиентов, которые призваны гарантировать обслуживание клиентов, гарантирующие установленный уровень качества всех производимых операций – это?12
Что призвано гарантировать качество оказываемых услуг?13
Как называется процесс разработки, продвижения и реализации услуг, ориентированный на выявление и удовлетворение специфических потребностей клиентов?14
Какова главная задача маркетинга услуг?15
Как называется любая услуга, удовлетворяющая те или иные потребности туристов и подлежащая оплате с их стороны?16
Какие три главные функции туристского маркетинга выделяет ВТО?17
Чем было обусловлено возникновение маркетинга?18
В какой период маркетинг стал самостоятельной сферой деятельности и выделился как наука?19
В каком году была организованна Национальная ассоциация маркетинга и рекламы (США)?20
Когда маркетинг стал использоваться профессионалами туризма в Европе?