Тараптар өздерінің ісін (дауын) үшінші мүдделі емес тарапқа ұсынатын дауды шешу әдісі?
2
Роджер Фишер мен Уильям Ури ойлап тапқан «келісілген келісімдердегі ең үздік баламаны» білдіруге арналған термин?
3
Әдетте, тараптарға жанжалды шешуге көмектесу мақсатымен жанжалға қатысушы ретінде белгіленетін адам?
4
Бұл сот әділдігі кінәліні жазалауға емес, жәбірленушіні қалпына келтіруге және қарым-қатынастарын бұрынғы деңгейге дейін қалпына келтіруге бағытталған?
5
Саяси қатынастардан, мемлекеттік билік жүйесінен айырмашылығы, қоғамның әлеуметтік-экономикалық қатынастарын, мәдениет саласындағы қарым-қатынастарды, рухани өмірді және т.б. қамтитын тұжырым.
6
Қорғаушылар тобы, яғни. ортақ мақсатқа жету үшін жиналған адамдар тобы.
7
Бұл жауды «адамның көзін ашу», оған адамгершілік өлшемін бермеу, сондықтан оны адами қарым-қатынасқа лайықсыз деп таныған психологиялық процесс.
8
Ол адамдарды бөледі, қарым-қатынастарды бұзып, жеке және әлеуметтік жоспардағы бірқатар теріс өзгерістерге ұшырайды: шиеленісті, қорқыныш пен сенімсіздікті?
9
Адамдардың басқа топтардың көзқарастарын, сезімдерін, мүдделерін және / немесе қажеттіліктерін білу және оларды үшінші тараптың көмегі арқылы қарсыласпайтын ашық стильде қабылдау процесі?
10
Жанжалдың қарқындылығының төмендеуі, өйткені тараптар шаршағандықтан немесе жанжалдың жақсыдан гөрі көп зиян тигізетінін түсіндіреді. бастайды.
11
Бұл тараптарға жанжалдың өзі немесе оның щещімі әсер етеді.
12
Қақтығыс кезінде тараптардың біріне (немесе бірнеше тараптарға) қосылу және көмек көрсету процесі.
13
Конфликт келіспеушіліктерге жеткенде немесе келіссөздердегі баламалары олардың қалағанына әкелмейтінін шешкен кезде келіссөздер мен келіссөздер пісіп жетілді деп есептеледі.
14
Қатысушы ұжымдық шешімде ұсынылған адамдардың шеңберіне жатады.
15
Бұл белгілі бір позицияны алған кезде адамдардың мінез-құлқының мотивациясын бақылайтын терең құмарлықтар мен қорқыныш.
16
Топтар мен жеке тұлғалар арасындағы қарым-қатынас және қолжетімді байланыс құралдары.
17
Біз жанжалдағы негізгі мәселелер мен динамикаға байланысты күрделі факторларды, мысалы, жанжалдың жиі, бірақ кепілдік элементтерін бөлісеміз.
18
Екі тараптың мүдделерін ішінара қанағаттандырады, бірақ толықтай емес мәмілені шешу.
19
Шешім қабылдау әрбір қатысушыға (көпшілік процедуралардағыдай емес, көпшілік қатысушыларды емес) осы шешіммен келісуге мәжбүр етеді.
20
Тұлғаның мотивтері, қызығушылықтары, мүдделері арасындағы күрес?